Odporúča vás ChatGPT, alebo konkurenciu? A ako to zistiť

Zákazníci sa čoraz častejšie nepýtajú Googlu, ale ChatGPT, Perplexity alebo Gemini: „Koho mi odporučíš?" Ak z odpovede vyjde konkurent a nie vy, prídete o zákazku skôr, než vôbec zazvoní telefón. A nikdy sa to nedozviete. Tomu, ako často vás AI odporučí, hovoríme AI viditeľnosť.

Čo je podiel zmienok

AI viditeľnosť sa najlepšie meria podielom zmienok (share of voice). Z odpovedí na typické nákupné otázky vo vašom odbore spočítame, koľkokrát zaznie vaša značka a koľkokrát konkurencia. Keď súčet spravíme na sto percent, hneď vidíte, či vediete, alebo prehrávate. Žiadny marketingový žargón, jedno číslo.

Byť prvý na Googli a byť odporúčaný od AI sú dnes dve rôzne veci.

Prečo na tom záleží už teraz

Nejde o módu. Tri čísla, ktoré to stavajú do reality:

• 5× častejšie nakúpi návštevník z AI než ten z klasického vyhľadávania (Superlines, 14,2 % vs 2,8 %).
• 10 % nových registrácií prišlo Vercelu z ChatGPT za pol roka.
• ~7 % tak málo sa kryje odporúčanie ChatGPT s prvou stránkou vyhľadávača (ConvertMate). Sú to dva rôzne svety.

Ako svoju pozíciu zistíte

V štyroch krokoch, aj bez analytika:

• Vyberte 5 až 10 otázok, podľa ktorých u vás reálne nakupujú.
• Opýtajte sa naprieč modelmi (ChatGPT, Perplexity, Gemini), nie iba jedného.
• Spočítajte, ako často zaznejete vy a ako konkurencia.
• Sledujte to v čase, nie jednorazovo. Pozícia sa mení týždeň od týždňa.

Čo s tým, keď prehrávate

Tvorte obsah na témy, pri ktorých vás AI zatiaľ nevidí. Strážte konzistenciu názvu a kontaktov naprieč webom, mapami aj katalógmi. Zbierajte recenzie a zmienky, z ktorých modely čerpajú. A buďte trpezliví, viditeľnosť sa buduje týždne, nie hodiny.

Alebo to celé nechajte na Konspy.cz, ktorý vašu AI viditeľnosť meria nepretržite a dá vám vedieť, akonáhle vás konkurencia začne predbiehať.